Сигма Мед — интернет-магазин медицинских товаров с доставкой по Москве и области
ИЗДЕЛИЯ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ
8 (800) 505-76-74
8 (800) 505-76-74
+7 (495) 221-16-71
+7 (499) 959-88-89
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
Москва
zakaz@sigma-med.ru
г. Москва, 1-й проезд Перова Поля, д.3, на территории стр.7, офис 30 код 5207
Сигма Мед — интернет-магазин медицинских товаров с доставкой по Москве и области
Заказать звонок
8 (800) 505-76-74
8 (800) 505-76-74
+7 (495) 221-16-71
+7 (499) 959-88-89
zakaz@sigma-med.ru
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Перчатки медицинские
Медицинские расходные материалы
Все для ухода за лежачими больными
Средства дезинфекции
Продукция HARTMANN (Германия)
Гинекологические инструменты
Диагностические экспресс-тесты
Одноразовые медицинские изделия
Глюкометры и аксессуары
Медицинские инструменты
Жидкое мыло и шампуни
Аптечки первой медицинской помощи
Журналы учета медицинские
Измерительные приборы
Комплексные системы родовспоможения KIWI
Лечебные пояса и послеоперационные бандажи
Мебель и медоборудование
Одежда специальная многоразовая
Посуда
Рентгеновская пленка
Средства для косметологии и увлажнения
Тестеры и индикаторы
Товары для детей
Хозяйственные товары
Шовный материал
Контейнеры для медицинских отходов
Емкости и пакеты для стерилизации и дезинфекции
Облучатели-рециркуляторы бактерицидные
Вакуумные пробирки для забора крови
Укладки, наборы, термоконтейнеры
Экологические чистящие и моющие средства
Ингаляторы
Постельные принадлежности и полотенца
Ортопедия
Ветеринарные расходные материалы
Продукция ЛЕЙКО
    • Перчатки хирургические стерильные
      Перчатки хирургические стерильные
    • Нестерильные перчатки
      Нестерильные перчатки
    • Перчатки латексные
      Перчатки латексные
    • Перчатки нитриловые
      Перчатки нитриловые
    • Перчатки одноразовые из винила
      Перчатки одноразовые из винила
    • Перчатки одноразовые из полиэтилена
      Перчатки одноразовые из полиэтилена
    • Нарукавники одноразовые
      Нарукавники одноразовые
    • Перевязочный материал
      Перевязочный материал
    • Резиновые медицинские изделия
      Резиновые медицинские изделия
    • Шприцы медицинские
      Шприцы медицинские
    • Системы для переливания растворов
      Системы для переливания растворов
    • Иглы и внутривенные катетеры в ассортименте
      Иглы и внутривенные катетеры в ассортименте
    • Пипетки, шпатели, зонды, катетеры
      Пипетки, шпатели, зонды, катетеры
    • Бумага для медицинских диагностирующих приборов
      Бумага для медицинских диагностирующих приборов
    • Клеенки медицинские непромокаемые
      Клеенки медицинские непромокаемые
    • Катетеры урологические
      Катетеры урологические
    • Зонды гастроэнтерологические
      Зонды гастроэнтерологические
    • Калоприёмники и средства для ухода за стомой
      Калоприёмники и средства для ухода за стомой
    • Мочеприёмники и уроприёмники
      Мочеприёмники и уроприёмники
    • Фильтры дыхательные
      Фильтры дыхательные
    • Защитные фиксирующие повязки
      Защитные фиксирующие повязки
    • Дренажные системы и интраоперационная аспирация
      Дренажные системы и интраоперационная аспирация
    • Биопсийные иглы и пистолеты
      Биопсийные иглы и пистолеты
    • Контейнеры для биологических материалов
      Контейнеры для биологических материалов
    • Расходные материалы для УЗИ, ЭКГ
      Расходные материалы для УЗИ, ЭКГ
    • Электроды для ЭКГ
      Электроды для ЭКГ
    • Урологические прокладки и трусы
      Урологические прокладки и трусы
    • Наматрасники медицинские непромокаемые
      Наматрасники медицинские непромокаемые
    • Рукавицы для мытья
      Рукавицы для мытья
    • Нагрудники для взрослых
      Нагрудники для взрослых
    • Средства для бережного ухода за кожей
      Средства для бережного ухода за кожей
    • Подгузники для взрослых
      Подгузники для взрослых
    • Впитывающие пеленки, салфетки, простыни
      Впитывающие пеленки, салфетки, простыни
    • Инвалидные кресла-коляски
      Инвалидные кресла-коляски
    • Средства для мытья без использования воды
      Средства для мытья без использования воды
    • Дезинфицирующие средства
      Дезинфицирующие средства
    • Кремы ухаживающие и заживляющие
      Кремы ухаживающие и заживляющие
    • Антибактериальные и антисептические салфетки
      Антибактериальные и антисептические салфетки
    • Кожные антисептики для рук
      Кожные антисептики для рук
    • Дезинфицирующие средства ДЕЛЬТАСЕПТ
      Дезинфицирующие средства ДЕЛЬТАСЕПТ
    • Дозаторы и диспенсеры жидкого мыла и антисептиков
      Дозаторы и диспенсеры жидкого мыла и антисептиков
    • Экспресс-контроль концентраций рабочих растворов дезинфицирующих и стерилизующих средств
      Экспресс-контроль концентраций рабочих растворов дезинфицирующих и стерилизующих средств
    • Дезковрики
      Дезковрики
    • Профессиональный уход за кожей
      Профессиональный уход за кожей
    • Бандаж послеоперационный
      Бандаж послеоперационный
    • Бинты и пластыри
      Бинты и пластыри
    • Потребности операционной
      Потребности операционной
    • Дезинфекция
      Дезинфекция
    • Лечение и уход за пациентами
      Лечение и уход за пациентами
    • Уход за ранами
      Уход за ранами
    • Простыни
      Простыни
    • Товары для мамы и малыша
    • Зеркала гинекологические
      Зеркала гинекологические
    • Гинекологические наборы одноразовые
      Гинекологические наборы одноразовые
    • Спринцовки гинекологические
      Спринцовки гинекологические
    • Презервативы для УЗИ
      Презервативы для УЗИ
    • Экспресс тесты на наркотики
      Экспресс тесты на наркотики
    • Тесты на инфекции
      Тесты на инфекции
    • Тесты на алкоголь, никотин, антидепрессанты
      Тесты на алкоголь, никотин, антидепрессанты
    • Диагностические тесты
      Диагностические тесты
    • Гинекологические тесты
      Гинекологические тесты
    • Простыни одноразовые
      Простыни одноразовые
    • Салфетки одноразовые
      Салфетки одноразовые
    • Одежда медицинская и процедурная одноразовая
      Одежда медицинская и процедурная одноразовая
    • Полотенца одноразовые
      Полотенца одноразовые
    • Бахилы одноразовые
      Бахилы одноразовые
    • Маски одноразовые медицинские
      Маски одноразовые медицинские
    • Трусы одноразовые
      Трусы одноразовые
    • Тапочки одноразовые
      Тапочки одноразовые
    • Стерильные одноразовые изделия
      Стерильные одноразовые изделия
    • Носки одноразовые
      Носки одноразовые
    • Фартуки одноразовые
      Фартуки одноразовые
    • Салфетки одноразовые дезинфицирующие и косметические
      Салфетки одноразовые дезинфицирующие и косметические
    • Инсулиновые помпы АККУ-ЧЕК
      Инсулиновые помпы АККУ-ЧЕК
    • Глюкометры и тест-полоски
      Глюкометры и тест-полоски
    • Лотки
      Лотки
    • Корнцанги
      Корнцанги
    • Ножницы
      Ножницы
    • Шпатели и кюретки
      Шпатели и кюретки
    • Скальпели одноразовые и многоразовые
      Скальпели одноразовые и многоразовые
    • Скарификаторы, ланцеты для забора крови
      Скарификаторы, ланцеты для забора крови
    • Пинцеты
      Пинцеты
    • Стетоскопы медицинские
      Стетоскопы медицинские
    • Оториноларингологические инструменты
    • Шампуни и кондиционеры
      Шампуни и кондиционеры
    • Мыло
      Мыло
    • Журналы контроля
      Журналы контроля
    • Журналы поступления и расхода
      Журналы поступления и расхода
    • Журналы регистрации
      Журналы регистрации
    • Журналы технологические
      Журналы технологические
    • Журнылы учета
      Журнылы учета
    • Гигрометры психрометрические
      Гигрометры психрометрические
    • Термометры
      Термометры
    • Тонометры автомат и механические
      Тонометры автомат и механические
    • Весы
      Весы
    • Ареометры для спирта
      Ареометры для спирта
    • Термогигрометры
      Термогигрометры
    • Часы песочные лабораторные
      Часы песочные лабораторные
    • Штативы для вливаний
      Штативы для вливаний
    • Шкафы медицинские и офисные
      Шкафы медицинские и офисные
    • Столы и стулья
      Столы и стулья
    • Кровати и кушетки
      Кровати и кушетки
    • Столики манипуляционные
      Столики манипуляционные
    • Диваны и банкетки
      Диваны и банкетки
    • Столы лабораторные
      Столы лабораторные
    • Ширмы медицинские
      Ширмы медицинские
    • Матрасы медицинские
      Матрасы медицинские
    • Тумбы
      Тумбы
    • Обувь
      Обувь
    • Проявитель рентгеновской пленки
      Проявитель рентгеновской пленки
    • Товары для солярия и йоги
      Товары для солярия и йоги
    • Средства для депиляции
      Средства для депиляции
    • Оборудование для депиляции
      Оборудование для депиляции
    • Кремы для солярия EMERALD BAY
      Кремы для солярия EMERALD BAY
    • Кремы для солярия SUPER TAN
      Кремы для солярия SUPER TAN
    • Кремы ухаживающие и заживляющие для рук и ног
      Кремы ухаживающие и заживляющие для рук и ног
    • Средства по уходу за кожей рук
    • Индикаторы Стеритест
      Индикаторы Стеритест
    • Индикаторы Интест
      Индикаторы Интест
    • Индикаторы Стериконт
      Индикаторы Стериконт
    • Индикаторы МедиС
      Индикаторы МедиС
    • Индикаторы Фарматест
      Индикаторы Фарматест
    • Индикаторы БиоТест
      Индикаторы БиоТест
    • Индикатор Медтест
    • Детские подгузники
      Детские подгузники
    • Стерилизаторы для детских бутылочек
      Стерилизаторы для детских бутылочек
    • Бутылочки и поильники
      Бутылочки и поильники
    • Влажные и бумажные салфетки
      Влажные и бумажные салфетки
    • Пеленки гигиенические
      Пеленки гигиенические
    • Аспираторы
      Аспираторы
    • Для кормящих мам
      Для кормящих мам
    • Леккеры
      Леккеры
    • Контейнеры для отходов
      Контейнеры для отходов
    • Туалетная бумага, бумажные салфетки
      Туалетная бумага, бумажные салфетки
    • Бумажные полотенца
      Бумажные полотенца
    • Диспенсеры для одноразовых бумажных полотенец
      Диспенсеры для одноразовых бумажных полотенец
    • Освежители воздуха
      Освежители воздуха
    • Салфетки для уборки
      Салфетки для уборки
    • Диспенсеры для туалетной бумаги
      Диспенсеры для туалетной бумаги
    • Диспенсер для жидкого мыла
      Диспенсер для жидкого мыла
    • Бытовые приборы
      Бытовые приборы
    • Тележки для уборки
      Тележки для уборки
    • Моющие средства
      Моющие средства
    • Батарейки
      Батарейки
    • Средства для уборки (моющие, чистящие, губки, мопы)
      Средства для уборки (моющие, чистящие, губки, мопы)
    • Пакеты для утилизации медицинских отходов
      Пакеты для утилизации медицинских отходов
    • Диспенсеры для протирочных материалов и освежителя воздуха
      Диспенсеры для протирочных материалов и освежителя воздуха
    • Ёмкость-контейнеры для сбора острого инструментария
      Ёмкость-контейнеры для сбора острого инструментария
    • Ёмкость-контейнеры для сбора органических отходов
      Ёмкость-контейнеры для сбора органических отходов
    • Баки для сбора отходов
      Баки для сбора отходов
    • Пакеты для медицинских отходов
      Пакеты для медицинских отходов
    • Крафт-пакеты
      Крафт-пакеты
    • Пакеты для утилизации медицинских отходов
      Пакеты для утилизации медицинских отходов
    • Самоклеящиеся плоские пакеты
      Самоклеящиеся плоские пакеты
    • Контейнеры и емкости для дезинфекции
      Контейнеры и емкости для дезинфекции
    • Емкости для стерилизации
      Емкости для стерилизации
    • Рулоны для стерилизации
      Рулоны для стерилизации
    • Ультразвуковые ванные
      Ультразвуковые ванные
    • Лампы бактерицидные
      Лампы бактерицидные
    • Пробирки с активатором свертывания
      Пробирки с активатором свертывания
    • Пробирки без наполнителя
      Пробирки без наполнителя
    • Пробирки с активатором свертывания и гелем
      Пробирки с активатором свертывания и гелем
    • Пробирки для коагулологии (РТ)
      Пробирки для коагулологии (РТ)
    • Пробирки для исследования плазмы с натрий-гепарином
      Пробирки для исследования плазмы с натрий-гепарином
    • Пробирки для исследования плазмы с литий-гепарином
      Пробирки для исследования плазмы с литий-гепарином
    • Пробирки для гематологических исследований
      Пробирки для гематологических исследований
    • Пробирки с оксалатами для исследования глюкозы
      Пробирки с оксалатами для исследования глюкозы
    • Лабораторные штативы
      Лабораторные штативы
    • Наборы для врачей общей практики
      Наборы для врачей общей практики
    • Рюкзаки и сумки
      Рюкзаки и сумки
    • Термоконтейнеры и термоэлементы
      Термоконтейнеры и термоэлементы
    • Экологический стиральный порошок "Чистаун"
      Экологический стиральный порошок "Чистаун"
    • Экологичные средства для посудомоечных машин Bioretto
      Экологичные средства для посудомоечных машин Bioretto
    • Комплекты постельного белья
      Комплекты постельного белья
    • Одеяла
      Одеяла
    • Подушки
      Подушки
    • Полотенца текстильные
    • Компрессионные гольфы
      Компрессионные гольфы
    • Компрессионные колготки
      Компрессионные колготки
    • Компрессионные чулки
      Компрессионные чулки
    • Магнитотерапия
      Магнитотерапия
    • Иглы ветеринарные
      Иглы ветеринарные
    • Инструменты хирургические ветеринарные
      Инструменты хирургические ветеринарные
    • Наборы хирургические ветеринарные
      Наборы хирургические ветеринарные
    • Ножницы и ножи ветеринарные
      Ножницы и ножи ветеринарные
    • Шприцы ветеринарные
      Шприцы ветеринарные
    • Лейкопластыри LEIKO
    • Марля LEIKO
Цены
О компании
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Контакты
Отзывы
Как купить
  • Способы оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат товара
Контакты
+  ЕЩЕ
    Сигма Мед — интернет-магазин медицинских товаров с доставкой по Москве и области
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Заказать звонок
    8 (800) 505-76-74
    8 (800) 505-76-74
    +7 (495) 221-16-71
    +7 (499) 959-88-89
    zakaz@sigma-med.ru
    Сигма Мед — интернет-магазин медицинских товаров с доставкой по Москве и области
    8 (800) 505-76-74
    8 (800) 505-76-74
    +7 (495) 221-16-71
    +7 (499) 959-88-89
    Меню
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    • Москва
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (800) 505-76-74
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 505-76-74
      • +7 (495) 221-16-71
      • +7 (499) 959-88-89
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Москва, 1-й проезд Перова Поля, д.3, на территории стр.7, офис 30 код 5207
    zakaz@sigma-med.ru

    Возврат товара

    Главная—
    Помощь—
    Возврат товара

    Правила обмена и возврата товара:

    Согласно положениям отдельного постановления российского правительства №55 от 19.01.1998, правила регулирования продажи и последующих возможных действий потребителя, однозначно запрещают обмен и возврат медицинских изделий медицинского назначения. К таковым изделиям относится самый разнообразный спектр продукции. Тем не менее, законодательство предусматривает ситуации, в которых запрет на возврат и обмен таковых изделий не действует, а продавец является обязанным по просьбе покупателя заменить купленный товар или вернуть деньги, разорвав фактически заключенный до этого договор купли-продажи.

    Понятие изделий медицинского назначения и запрет на их возврат и обмен

    К медицинским товарам, согласно российскому законодательству, относятся отнюдь не только лекарственные средства. Устанавливается порядок квалификации товаров в качестве медицинских изделий в частности в положениях ФЗ №323 от 21.11.2011. Так, к таковым изделиям относятся любые предметы, инструменты, аппараты, которые сами по себе или в комплексе друг с другом могут применяться для реабилитации, лечения и диагностики различных заболеваний, а также для их профилактики, замещения и изменения анатомических и физиологических функций организма, а также для проведения различных исследований и других медицинских процедур.

    Таким образом, к медицинским изделиям можно отнести:

    • Тонометры, глюкометры и другие измерительные приборы;
    • Бинты, вату, иглы, скарификаторы, катетеры, перчатки, шприцы и прочие расходные материалы;
    • Протезы всех видов;
    • Бандажи, фиксирующие бинты, корсеты и прочие ортопедические изделия;
    • Детские товары, соски, молокоотсосы;
    • Гигиенические изделия, прокладки, тампоны, зубные щетки;
    • Трости, костыли, инвалидные коляски и другие вспомогательные предметы для передвижения;
    • Скальпели, щипцы и другие медицинские инструменты;
    • Больничное оборудование.

    При этом правила реализации любых медицинских изделий, а именно, – возможность их возврата и обмена рассматриваются положениями Постановления Правительства №55 от 19.01.98 года. Этот документ регламентирует собой перечень товаров, обладающих надлежащим качеством, которые не могут подлежать возврату. В частности, именно на основании вышеуказанного постановления аптеки отказывают покупателям в возможности возврата их покупок, однако не информируя их в полной мере о наличествующих у них правах.

    Возможность обмена и возврата медицинских изделий – защита прав покупателей

    Законодательно порядок обмена большинства приобретенных изделий регулируется положениями ФЗ №2300-1, принятым 07.02.1992. Его ст. 18 позволяет обменивать и возвращать продавцу товары, обладающие недостатками. Соответственно, так как товары с недостатками не являются продукцией надлежащего качества, данный Федеральный закон не вступает в конфликт с используемым аптеками вышеописанным Постановлением Правительства.

    В этом законе не делаются различия между типами товаров, и медицинские изделия не являются исключением из его правил. Так, согласно его положениям, в случае, если товар оказался обладающим недостатками, покупатель имеет право:

    • Заменить приобретенные изделия на аналогичные таковой же модели и марки, но лишенные недостатков;
    • Потребовать от продавца замены купленного изделия на схожее по своим свойствам иной модели или марки с соответствующим перерасчетом цены покупки;
    • Отменить совершенный при покупке договор купли-продажи и получить в полном объеме потраченные на покупку средства;
    • Обязать продавца немедленно устранить недостатки купленного изделия, если таковое возможно.

    Хоть таковая возможность и предусмотрена положениями вышеописанного ФЗ, в отношении медицинских изделий применение нормы относительно снижения цены покупки в связи с недостатками невозможно, так как законодательство прямо запрещает продавать медицинские товары ненадлежащего качества.

    Право выбора подходящего способа возврата или обмена купленного товара остаётся за покупателем. Продавец обязан удовлетворить любой из вариантов запроса покупателя и не может настаивать на замене вместо возврата денег.

    Причины возврата товара

    Законом о защите прав потребителей определены сроки возврата товара ненадлежащего качества. Так, в соответствии с п. 6 ст. 18 данного Закона вернуть товар можно в течение его гарантийного срока или срока годности. На большинство товаров, входящих в номенклатуру аптечных организаций, установлены сроки годности. Если же покупатель приобрел товар, на который срок годности не установлен, то его можно вернуть в разумный срок, под которым следует понимать два года с момента покупки (п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, п. 2 ст. 477 ГК РФ).

    Правила возврата товара

    Далее, необходимо рассмотреть правила возврата лекарственной продукции, но, с учетом следующих особенностей:

    • Товар надлежащего качества
      1. Если реализованный товар должен отпускаться только при наличии рецепта.
      2. Если фармацевт допустил ошибку при продаже лекарства.
      3. Если продавец не уведомил покупателя о возможных противопоказаниях, которые являются смертельно опасными для жизни конкретного пациента.
    • Истек срок годности на продукцию
    • Покупатель обнаружил побочные эффекты от лекарства
    • Товары медицинского предназначения

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Способы оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат товара
    2022 © Сигма Мед — медицинские товары с доставкой по Москве и области
    г. Москва, 1-й проезд Перова Поля, д.3, на территории стр.7, офис 30 код 5207
    8 (800) 505-76-74
    8 (800) 505-76-74
    +7 (495) 221-16-71
    +7 (499) 959-88-89
    zakaz@sigma-med.ru

    ИНН 3812080536 / ОГРН 1057532002034
    Частозадаваемые вопросы
    Политика кондиденциальности Карта сайта
    ИНН 3812080536 / ОГРН 1057532002034
    Частозадаваемые вопросы
    Политика кондиденциальности Карта сайта
    2022 © Сигма Мед — медицинские товары с доставкой по Москве и области

    Уважаемые коллеги!

    На данный момент идёт обновление цен на сайте, поэтому актуальные цены просьба смотреть в прайс листах

    Все цены и бронь товара в выставленных счетах сохраняются только в течении одного банковского дня.

    Ok